Vacature Operationeel Directeur

Met oog op de verdere groei van het VillaVip-netwerk en de ondersteuning van de zorgkoppels, zijn we op zoek naar een COO/ Operationeel Directeur die de eindverantwoordelijkheid zal nemen over de langetermijnwerking van alle VillaVip woningen.

Als COO / Operationeel Directeur neem je de integrale eindverantwoordelijkheid over de lange termijn kwalitatieve werking van het VillaVip-netwerk. Je zorgt ervoor dat alle woningen duurzaam, kwaliteitsvol én volgens de visie van VillaVip functioneren. Het is een operationele sleutelpositie waarbij je visie en strategie vertaalt naar operationele kaders voor de woningen. 

Je bent een ‘intrapreneur’ zonder 9-to-5 mentaliteit. Je combineert warm verbindend leiderschap met zakelijke scherpte. Je bent communicatief sterk en weet structuur te brengen in een complexe, mensgerichte context. Je fungeert als stabiele, verbindende en besluitvaardige spil tussen zorgcoaches, zorgondernemers en de koepelorganisatie. Je rapporteert aan de algemeen directeur en komt terecht in een familiale no-nonsense omgeving die gebouwd is op ondernemerschap en maatschappelijke betrokkenheid.

Je bent tegelijk:

• een vertrouwenspersoon en verbinder voor en tussen zorgondernemers,
• een ondersteunend leider voor de zorgcoaches,
• een sterke drijvende en uitvoerende kracht die snel schakelt en mensen activeert,
• en een sparringpartner in het zorgondernemerschap.

KERNVERANTWOORDELIJKHEDEN

1. Duurzame en kwaliteitsvolle werking

• Zorgen voor een stabiel, veilig en kwaliteitsvol organisatie breed kader waarbinnen woningen kunnen functioneren.
• Mee inhoud geven aan de selectie en onboarding van nieuwe zorgkoppels.
• Onderhouden van sterke, respectvolle relaties met huidige zorgkoppels.
• Vertalen van visie en strategie naar bruikbare tools en duidelijke operationele kaders en processen.
• Bepalen van prioriteiten, planning en duidelijke besluitvorming.
• Leidinggeven aan en ontwikkelen van de zorgcoaches zodat zij de zorgkoppels sterker kunnen ondersteunen.

2. Kwaliteit en regelgeving (samen met kwaliteitsverantwoordelijke)

• Implementeren en bewaken van kwaliteitsnormen en zorgprocedures.
• Toezien op naleving van regelgeving, erkennings- en subsidiëringsvoorwaarden.
• Trends detecteren die impact hebben op de stabiliteit of continuiteit in de woningen.
• Initiëren van verbetertrajecten op basis van audits, incidenten en feedback van bewoners, hun netwerk of zorgondernemers.
• Stimuleren van samenwerking en kennisdeling tussen woningen en koepel.

3. Financiële en operationele rapportering

• Rechtstreeks rapporteren aan de algemeen directeur.
• Voorzien van heldere analyses en managementrapportering (operationele en financiële KPI’s).
• Met deze inzichten actief bijdragen aan strategische keuzes rond de ontwikkeling van de organisatie (groei, netwerkvorming, schaalvergroting, doelgroepverbreding, …) 

JOUW PROFIEL

Je bent een verbindende leider met het vermogen om complexiteit te doorgronden, en met een sterke affiniteit voor zorg en organisatieontwikkeling.

Je herkent jezelf in het volgende

• Je onderschrijft ten volle de visie van VillaVip: kleinschalig, waarde gedreven zorgondernemerschap.
• Je beschikt over een masterdiploma (of bachelor met aantoonbare relevante ervaring).
• Je combineert een warme, verbindende leiderschapsstijl met resultaatgerichtheid en weerbaarheid.
• Je kan omgaan met ambiguïteit, emotie en complexiteit, zonder het overzicht, structuur en priorisering te verliezen in de veelheid aan acties.
• Je bent analytisch sterk en vertaalt cijfers, rapporten en KPI’s naar concrete acties.
• Je communiceert helder, respectvol en verbindend met diverse stakeholders.
• Je beschikt over het nodige flexibiliteit, inlevingsvermogen, maturiteit en zelfreflectie om te functioneren in een familiale context.

Nice-to-haves

• Ervaring met multi-site organisaties.
• Ervaring in zorg, welzijn of sterk gereguleerde omgevingen.
• Ervaring als zelfstandige of in het ondernemerschap.

WAT VILLAVIP JOU BIEDT

• Een sleutelrol met échte maatschappelijke impact.
• Autonomie en verantwoordelijkheid binnen een warme, ondernemende werkomgeving.
• De kans om een organisatie mee te begeleiden van groeifase naar duurzame volwassenheid.
• Nauwe samenwerking op directieniveau en directe impact op strategische keuzes.
• Een marktconform verloningspakket met extralegale voordelen (wagen, maaltijdcheques, laptop, telefoon, …).
• Ruimte voor persoonlijke groei, reflectie en leiderschapsontwikkeling.

SPREEKT DEZE OPPORTUNITEIT JE AAN?
Solliciteren kan door je cv en motivatie te bezorgen aan Michiel Maeyaert via michiel.maeyaert@villavip.be.